Vivia verbetert de balans tussen zorg en ICT

In ons consultancywerk hebben wij kennis gemaakt met diverse organisaties, complexe vraagstukken en oplossingen. Deze kennis en ervaring delen wij graag, omdat wij geloven dat dit bijdraagt aan het verminderen van vermijdbare fouten in de zorg en daardoor de sector als geheel ten goede komt.

In onze oplossingen staat niet het product of de technologie centraal, maar de eindgebruiker.


Contact

Indien u uw naam en telefoonnummer mailt naar info@vivia.n, bellen wij u z.s.m. tijdens kantooruren terug.

Wij zijn tijdens kantooruren (8:00 - 17:00) bereikbaar op 053 - 572 4 272.

Laatste nieuws

Datalekken

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht.

Deze nieuwe wet heeft mogelijk nogal wat consequenties voor uw bedrijf/organisatie:

  • versterking en uitbreiding van privacyrechten;
  • meer verantwoordelijkheden voor organisaties;
  • de bevoegdheid van privacytoezichthouders om boetes tot 20 miljoen euro op te leggen.

Inmiddels hebben we diverse klanten ondersteund rondom veiligheidsincidenten. Vragen die voor ons inmiddels niet vreemd zijn:

  • Moet dit incident gemeld moet worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens?
  • Moet de betrokkene worden geïnformeerd?
  • Hoe krijg ik op tijd (binnen 72 uur) alle relevante informatie bij elkaar om een melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens?

Hieronder staat een link naar het formulier waar onze klanten of andere relaties van Vivia een veiligheidsincident kunnen melden: vivia.nl/veiligheidsincident

 

NEN7510

Bel Vivia voor ondersteuning, implementatie of een risicoanalyse

Heeft u behoefte om:

  • inzicht te verkrijgen in de mate waarin de organisatie NEN7510/NEN7512 compliant is;
  • zicht te krijgen op (potentiële) datalekken (technische en organisatorische) en pragmatische maatregelen om deze risico’s te verlagen;
  • een haalbaar en praktisch advies te ontvangen, met heldere acties waarmee u zelf aan de slag kunt
  • een coach op de achtergrond te hebben (wij bieden u een security officer as a service);
  • ondersteuning te hebben bij het voorbereiden van de organisatie voor een interne audit;

Dan bent u bij Vivia aan het juiste adres!

Lees verder NEN7510

Vivia & selfservice!

Vivia levert 24/7 support. Bij één van onze klanten zijn wij begin 2016 gestart met de introductie van selfservice. Vanuit Vivia vullen wij het selfservice systeem pro-actief zodat eindgebruikers 24/7 zelfstandig een groot deel van de antwoorden op vragen kunnen vinden. Mocht selfservice niet voldoende zijn, dan is zowel online ondersteuning als telefonische ondersteuning dé aanvulling die de supportdienstverlening compleet maakt.

Lees verder Vivia & selfservice!

Deze maatregelen heeft Vivia genomen in verband met het coronavirus

De klanten van Vivia zijn allen actief in of voor de zorg. Zeker nu de wereld te maken heeft met het coronavirus (COVID-19), realiseren we ons hoe belangrijk het is dat de continuïteit van zorg gewaarborgd blijft. Wij doen er alles aan om u daar waar mogelijk te ondersteunen op het snijvlak van zorg en ICT.

De huidige situatie omtrent het coronavirus en daarop volgende adviezen vanuit het RIVM en de overheid heeft ook invloed op de bedrijfsvoering van Vivia.

Graag willen wij u informeren over de maatregelen die we vanuit Vivia hebben genomen,  De maatregelen hebben als doel om de gezondheid van onze medewerkers, onze relaties en de continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen.

Wat betekent dit concreet?

Alle medewerkers van Vivia, werken de komende periode vanuit huis. Voor onze bereikbaarheid en dienstverlening heeft dit geen consequenties. U kunt ons zowel telefonisch als per e-mail bereiken. Ons kantoor is tijdelijk gesloten.

Persoonlijk contact zo veel mogelijk vermijden

Voor afspraken geldt dat we zoveel mogelijk kijken of deze telefonisch of met een Microsoft Teams sessie kunnen plaats vinden. waar dat niet mogelijk is, worden externe afspraken verzet naar een later tijdstip. Mocht een afspraak toch op een externe locatie moeten plaats vinden, dan kan die alleen plaatsvinden als voldoende maatregelen zijn genomen om de veiligheid van alle betrokken te garanderen.

Wijzigingen in planning

We kunnen niet uitsluiten dat de corona maatregelen impact hebben op de planning van projecten en activiteiten. Ook kan het impact hebben op de oplostijd van incidenten. Wij doen ons best om zo goed mogelijk te communiceren over de geplande inzet en voortgang van activiteiten.

U kunt erop vertrouwen dat Vivia er alles aan doet om u ook in deze tijd te ondersteunen, met onze dienstverlening op het snijvlak van zorg en ICT.

Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact opnemen via ons hoofdnummer 053-572 42 72 of via mail info@vivia.nl.